Qualità delle forniture

Le Non Conformità (NC) rappresentano uno dei momenti più critici nella relazione tra azienda e fornitore: sono gli eventi in cui un materiale, un servizio o un processo non risponde ai requisiti attesi, con conseguenze potenzialmente pesanti su qualità, tempi di produzione, costi e soddisfazione del cliente finale. Ogni NC è, di fatto, un sintomo di qualcosa che nel processo non ha funzionato e richiede un’analisi accurata per evitarne la ripetizione.

Nella pratica quotidiana, però, molte aziende gestiscono ancora le NC con email, fogli di calcolo, PDF e telefonate. Questo approccio frammentato rende difficile avere una visione chiara degli eventi, capire quali fornitori generano più criticità, monitorare le azioni correttive o verificare se i problemi ricorrono nel tempo. Inoltre, il flusso di gestione si allunga: chi deve intervenire non vede subito la NC, manca un tracciamento delle responsabilità e si perde la possibilità di lavorare in modo preventivo.

Digitalizzare la gestione delle Non Conformità significa trasformare un problema operativo in un processo strutturato, tracciabile e migliorabile.

Perché le Non Conformità con IUNGO

Segnalazione e tracciabilità delle Non Conformità: registrazione strutturata delle anomalie con raccolta dati dettagliata per una gestione efficace.

Comunicazione diretta con i fornitori: invio automatico delle non conformità ai fornitori tramite IUNGOmail, per richiedere la compilazione delle azioni correttive e delle tempistiche di risoluzione, garantendo una risposta tempestiva.

Monitoraggio: evidenza in tempo reale dello stato di avanzamento delle non conformità in una dashboard

Analisi delle performance dei fornitori: dashboard per valutare l’affidabilità e la qualità dei fornitori sulla base dello storico